Política de Privacidad
Última actualización: 15 de febrero de 2025
1. Información General
orvantalique, con domicilio en Polígono Son Oms, Carrer del Camp Franc, 43 nº1, 07199 Palma, Islas Baleares, España, se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios que acceden a nuestros servicios de formación en modelado financiero a través de orvantalique.com.
Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
2. Datos que Recopilamos
Información de Registro
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información profesional y educativa
- Preferencias de aprendizaje
Datos de Navegación
Recopilamos automáticamente información sobre su interacción con nuestra plataforma, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso del contenido educativo.
Información Académica
Durante el proceso educativo, almacenamos su progreso en los cursos, calificaciones, proyectos completados y retroalimentación proporcionada por nuestros instructores.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para:
- Proporcionar acceso a nuestros programas educativos
- Personalizar su experiencia de aprendizaje
- Comunicar actualizaciones sobre cursos y contenido
- Evaluar y mejorar nuestros servicios
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Gestionar consultas y proporcionar soporte técnico
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
Ejecución Contractual
Para proporcionar los servicios educativos contratados y gestionar su participación en nuestros programas.
Consentimiento
Para comunicaciones de marketing y personalización avanzada de contenido, previa obtención de su autorización expresa.
Interés Legítimo
Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos y garantizar la seguridad de la plataforma.
Obligación Legal
Para cumplir con requisitos fiscales, contables y de protección de datos establecidos por la normativa española.
5. Período de Conservación
| Tipo de Datos | Período de Conservación | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de estudiantes activos | Durante la relación contractual + 6 años | Obligaciones fiscales y contables |
| Registros de progreso académico | 10 años después de finalización | Certificaciones y validación de estudios |
| Datos de comunicación | 3 años desde último contacto | Gestión de relaciones y soporte |
| Información de navegación | 2 años desde recopilación | Análisis y mejora de servicios |
6. Sus Derechos
Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos:
Acceso y Portabilidad
Puede solicitar una copia completa de sus datos personales en formato estructurado y legible. Este proceso se completa habitualmente en un plazo de 15 días laborables.
Rectificación y Actualización
Tiene derecho a corregir datos inexactos o incompletos. Puede actualizar la mayoría de su información directamente desde su panel de usuario o contactando con nuestro equipo.
Supresión
Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, siempre que no existan obligaciones legales que requieran su conservación.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud por escrito a info@orvantalique.com, incluyendo una copia de su documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
7. Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de protección para salvaguardar su información personal:
Protección Técnica
Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, sistemas de autenticación multifactor y monitoreo continuo de accesos. Nuestros servidores se encuentran en centros de datos certificados ISO 27001 ubicados en la Unión Europea.
Protección Organizativa
El acceso a los datos está limitado al personal autorizado bajo principios de necesidad y proporcionalidad. Todo nuestro equipo recibe formación regular en protección de datos y firma acuerdos de confidencialidad.
8. Transferencias Internacionales
En principio, todos sus datos se procesan dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de transferencias internacionales necesarias para la prestación del servicio, estas se realizarán únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante las salvaguardas apropiadas establecidas en el RGPD.
9. Uso de Cookies
Nuestra plataforma utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio y cookies analíticas para mejorar la experiencia del usuario. Puede configurar sus preferencias de cookies a través del banner informativo que aparece en su primera visita o accediendo a la configuración de su navegador.
10. Modificaciones de la Política
Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico registrado en su cuenta.
Contacto para Consultas de Privacidad
Dirección: Polígono Son Oms, Carrer del Camp Franc, 43
nº1
07199 Palma, Islas Baleares, España
Teléfono: +34 610 680 369
Email: info@orvantalique.com
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 a 18:00 CET
11. Autoridad de Control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica (sedeagpd.gob.es) o en sus oficinas situadas en la Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.